1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der ESAH GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG). 

Im Folgenden informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website www.brandmeldespezialist.de.

2. Verantwortliche Stelle

3. Hosting und Systembetrieb

Unsere Website wird mit Zoho Sites betrieben. Zoho verarbeitet personenbezogene Daten gemäß Art. 28 DSGVO. Die Domain brandmeldespezialist.de wird über IONOS SE gehostet.

4. Erfassung allgemeiner Daten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Datum, Browsertyp) erfasst. Diese Daten dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung des Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Inhalte nutzerfreundlicher zu gestalten und statistische Auswertungen vorzunehmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner anpassen oder widerrufen.

6. Kontaktformulare (Zoho Forms)

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die eingegebenen Daten über Zoho Forms an uns übermittelt und im Zoho CRM gespeichert.

7. Nutzung von Zoho CRM

Wir verwenden Zoho CRM zur Kundenverwaltung und Kontaktpflege. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Newsletter (Zoho Campaigns)

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Ihre Angaben im Zoho Campaigns-System gespeichert. Ein Widerruf ist jederzeit über den Abmelde-Link möglich.

9. Eingebettete Videos (Vimeo / YouTube)

Unsere Website bindet Videos von Vimeo und YouTube ein. Beim Aufruf können personenbezogene Daten übertragen werden. Die Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung.

10. Statistik / Tracking

Zur Verbesserung unseres Angebots verwenden wir Zoho PageSense / Analytics. Hierbei werden Cookies eingesetzt und IP-Adressen anonymisiert.

11. Telefontracking (Inopla-System)

Eingehende Anrufe werden zur Qualitätssicherung und Rückrufverwaltung verarbeitet.

12. Social-Media-Links

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Auftritten bei LinkedIn, Facebook, Instagram und YouTube.

13. Dateidownloads und Formulare

Wenn Sie Checklisten oder PDFs herunterladen, können statistische Daten erfasst werden.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO).

Datenverarbeitung im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung

16. Zweck der Datenverarbeitung

Im Rahmen von Beratung, Planung, Wartung und Schulung von Brandmeldeanlagen verarbeiten wir personenbezogene Daten von Interessenten, Kunden und Lieferanten zur Vertragsanbahnung und -abwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

17. Weitergabe an Dritte

Daten werden nur an Dritte übermittelt, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder der Vertragsabwicklung dient. Empfänger können z. B. sein: Steuerberater Küpper & Kollegen Innovation GmbH, IT-Dienstleister Comdion AT GmbH, Subunternehmer oder Projektpartner.

18. Aufbewahrungsfristen

Vertragsbezogene Daten werden entsprechend gesetzlicher Vorgaben (z. B. § 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

19. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen gesetzlicher oder technischer Anforderungen anzupassen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf www.brandmeldespezialist.de/datenschutz.